サービス障害復旧のお知らせ(2021年5月1日発生分)

2021/5/1News

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生していました、クレジットカード決済システムのエラーが解消しましたのでお知らせします。

対象のお客様には大変ご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

発生期間

2021年04月30日(金)23:50 ~ 5月1日(土)20:00

障害事象

・予約リクエストを承認できない
・今すぐ予約を設定しているスペースにおいて、予約リクエストがなされても自動承認とならず、ホストにおいて予約リクエストの承認作業を要する状態となっていた
・予約変更に失敗する
・予約延長に失敗する

影響範囲

クレジットカードを利用しているゲスト・及びその予約を受けているホスト